AG百家乐公共管理教研部副主任马佳铮教授的学术论文《政府叙事绩效何以生成:一个互联网场域中基于NPF理论的多案例观察》发表于《中国行政管理》2024年第12期。
文章指出,探讨互联网舆论场域中政府叙事绩效的生成机理对提高政民互动水平和政府舆论治理能力具有重要意义。研究基于NPF(叙事政策框架)理论从情境、情节、角色、寓意四个核心叙事维度入手构建分析框架,就典型网络舆论事件进行多案例比较分析,探讨差异化的政府叙事绩效生成机理。各核心要素从外在话语引导力和内在政治权威性两个层面影响政府叙事绩效的生成。根据数据分析结果可归纳得到政府叙事绩效生成的四种具体路径:双元驱动型、战略留白型、随波逐流型以及言行错配型。研究表明政府叙事中的全要素组合与高叙事绩效紧密关联,要素缺失和错配则会导致低叙事绩效。政府应当重视并力求做到全要素叙事,提升话语引导力以塑造公众认知,并适当发挥政治权威性引导舆论走向,积极转变叙事观念树立全局视野,从而通过内外共同发力以促进政府叙事绩效的提升。