第27期中青年领导干部中长期出境培训班赴阿里研究院调研

    本网讯  在国家行政学院培训期间，第27期中青年领导干部中长期出境培训班学员于6月12日下午来到阿里巴巴的北京总部，现场学习阿里巴巴集团在新零售方面的理念和实践经验。

    阿里巴巴政府服务事务部总监曲柳莺介绍，自1999年成立以来，阿里巴巴集团经过18年发展，如今的市值已经超过5300亿美元，成为全球市值最高的互联网公司。

    作为数字化领域的独角兽企业，阿里巴巴究竟如何开疆拓土发展数字经济的？阿里巴巴研究院高级专家潘永花通过实时大屏，展示了阿里巴巴用13年时间实现3万亿销售额的过程（这一历史性记录沃尔玛用了54年才达到），充分体现了阿里巴巴在农村化战略、大数据云计算战略、全球化战略上的布局。而未来，阿里巴巴则将布局双H产业——健康和文娱。

    阿里巴巴研究院新零售研究总监谢周佩从新零售的理念、新零售的实践、新零售对上海城市建设的作用三个方面阐述了阿里巴巴的思考和实践。

    2016年10月13日，马云在云栖大会上提出了“五新一平”的新商业结构：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源加一个公平创业和竞争的环境。新零售下，消费变革将逆向牵引生产变革；高度数字化的消费者决策与消费路径将无缝穿梭于“电商与实体”之间；数据技术驱动“人货场”的变革，会重构新型消费与生产的关系。

    “盒马鲜生”是阿里巴巴对线下超市彻底重构的新零售业态，第一家落户在上海，目前全国已有49家。线上线下融合，前店后仓，3公里内30分钟配送的模式，使盒马用户的黏性和线上转化率相当惊人，复购和转化10倍于传统电商，坪效则是传统电商的5倍，成熟门店线上销售占比50%以上，线上商品转化率高达35%。通过数字驱动，实现在价值洼地创造业绩。阿里巴巴控股银泰商业，将传统零售商场基础数据信息化，售前互动、售中同价、售后2小时配送，打造全渠道的数字化系统，使其具备互联网级别的实时响应能力、弹性计算能力和安全保障能力。超市和商业两方面的实践，都成为线上线下联动，物流零售结合，大数据云计算支撑的新零售典型模式。

    在我们质疑阿里巴巴在未来市场的竞争力的时候，马云已经带着新零售的理念和实践又一次站在了市场的前沿。电商只是一个过渡期的产品，新零售却是每个时代都存在的现象。这次新零售革命自带的大数据驱动消费解决方案的特性，将会为包括上海在内的城市建设提供强大助力，通过促进消费升级，推动产业转型发展，倒逼供给侧改革；而后重新构架供应链体系，最后影响市场主体的组织形式。大数据云计算支撑下的城市大脑建设，使智能化城市建设、规划和治理的可能性大大增加。

    （一）不管你在或者不在，“数据”都在：依托中国巨大的市场规模，BAT企业在电商和支付领域实现了弯道超车。中国作为一个具有五千多年文明史的国家，作为世界第二大经济体，在文化、经济、人口等各方面拥有海量的数据。通过技术研发提升获取和使用数据的能力，将数据信息转化为实现新一轮国家战略的动力能源是大势所趋。

    （二）不管你做或者不做，“问题”都在：阿里巴巴是在自主解决一个个现实问题的过程中成长起来的，不管有没有阿里巴巴，这些问题都客观存在，只是阿里巴巴解决了部分的问题，成就了自身的发展。作为政府和国有市场主体，积极面对问题，实实在在地去解决问题，在承担社会责任的同时，成就自身的发展是实现新一轮国家战略的推动力。

    （三）不管你走或者不走，“迭代”都在：从纯粹的外贸电商到如今数字驱动的新零售实践，从支付宝、余额宝到蚂蚁信用、网上银行，阿里巴巴用了仅仅十余年的时间，完成了商业模式的几次迭代。商业模式的迭代背后是大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的迭代。逆水行舟，不进则退。顺势而为、自我迭代，是立身之本，发展之基。（作者系第27期中青年领导干部中长期出境培训班学员）