精诚敬业担重任 行业培训传真知——海兴大厦参与培训全国行政学院系统后勤管理干部侧记

    本网讯  10月13日，全协行政学院事务工作分会后勤管理干部能力提升班在百家乐游戏开班，副院长徐卫与国家行政学院机关服务局副局长宋建欣共同为学员作开班动员。来自全国各地党校、行政学院后勤系统的43名处级干部参加培训。在培训期间，百家乐游戏后勤系统有关部门纷纷总结梳理了各自的先进经验，将其介绍并展示给全国同行。其中，海兴大厦以其强大的保障能力，以及员工们敬业精湛出色的服务得到了全国各地学员的密切关注。

    在培训教学中，徐卫主讲了第一课《行政学院后勤管理的实践探索和新思考》，回顾了校院后勤服务社会化改革的历程，与大家分享了校院后勤服务的新理念、新思维，并以海兴大厦为案例，向大家展示了校院后勤工作的高水平服务和强大的保障能力，尤其是邀请了海兴大厦餐饮部主管曹亦超同志现身说法，将海兴大厦参与亚信峰会接待工作的情况做了全方位的展现。此次讲课受到与会领导和学员的好评，他们表示海兴大厦参与亚信峰会服务接待工作的经验对全国的党校、行政学院的后勤工作既是鼓舞、更是鞭策，要积极借鉴“海兴经验”，切实提高后勤管理服务水平；校院领导与基层服务人员同堂授课的形式让人耳目一新，体现了上海市委党校、百家乐游戏在培训工作中的独到匠心。有不少学员主动向曹亦超同志索取课程PPT讲义，希望尽快将上海市委党校、百家乐游戏后勤工作的先进管理理念和服务方式带回本单位。

    这一幕正是在校委的正确领导下，校院后勤系统多年来强素质、练内功，大力提升服务水平的一个侧影。

    近年来，在校委坚强领导和锦江集团强大业务平台的支撑下，海兴大厦为切实强化保障能力、大力提升服务水平，开展了“点面结合”的综合培训，既培养了一批具有高规格宴会服务接待水平的骨干员工，也提高了整支队伍的素质能力。通过培训和交流，海兴员工的职业技能大幅提升，服务水平也得到业界的一致肯定。许多服务人员在全国乃至国际上的技能比赛中获得大奖；经常有员工被上海市抽调参加重大接待任务，如2010年上海世博会、2014年的“亚信”峰会以及中国-亚欧博览会等。特别是今年5月，海兴大厦派出了11名同志组成的强大阵容，作为主力服务团队参与了亚信峰会的服务接待工作，并出色地完成了任务。其中曹亦超、陈华两位同志还在中俄签署天然气供气协议的庆祝酒会中直接为习近平主席、普京总统服务。亚信峰会高质量的后勤保障得到了习近平总书记的高度评价，这其中也有海兴大厦的一份功劳。“海兴经验”亦在全国党校、行政学院后勤系统引起了广泛的关注。8月份，受会务组邀请，曹亦超同志代表校院在华东地区党校、行政学院后勤工作座谈会上与兄弟单位分享了亚信峰会服务工作的经验。

    海兴大厦在亚信峰会服务接待工作中取得的成绩是校院后勤系统大力推进后勤工作社会化、服务化、培训化的重要成果，更是我校院大力推行“全要素教育”理念的实践成果，为校院实施“管理育人、服务育人、环境育人”打下了坚实的基础。在这次全协行政学院事务工作分会后勤管理干部能力提升班，我校院将在后勤管理和服务中的最先进理念和最新成果毫无保留地拿出来与全国同仁一起分享，展示了上海当好改革开放排头兵和科学发展先行者的新形象，体现了上海党校、行政学院事业为全国校院事业做贡献的新境界。