我校图书馆积极探索教研服务新模式

    本网讯 2014年开始，为贯彻落实好校委把图书馆作为“学府的标志、公务员培训的知识库之一、教研咨的重要辅助部门”的定位和工作要求，图书馆在2013年调研基础上，以教研需求为导向，积极探索，主动寻求融合发展，推出系列举措，丰富了服务手段，提升了服务水平。

    成立信息咨询部，直接对接教研需求。图书馆抽调具有咨询服务经验的图书馆专业人员，增设信息咨询部，并主动公布咨询服务电话，直接对接教研人员，使教研需求得到及时的反馈和解决，改变了长期以来咨询服务分散、随意，不能深入把握教研需求现状的状况。

    开设服务新载体，探索推出信息情报类电子刊物。探索推出《决策•理论•参考》教研参考资料，主动提供校院教学、科研和决策咨询服务。该刊以教研需求为导向，依据教研热点和焦点，精选材料，编写专辑，以电子版的形式，在图书馆网站、学员社区、OA办公系统推送给教师、学员以及全校管理人员。到目前为止，共推出 “国家治理体系和治理能力现代化”、“全面深化改革”、“文化软实力”、“聚焦国安委与国家安全”和“纪念邓小平同志诞辰110周年” 共5个专题。10月份拟推出“依法治国与推进法治中国建设”专辑。另外，图书馆还根据主体班教学安排，查找相关资料，在学员社区提供电子版资料下载，供学员学习参考使用。

    专兼结合，组织团队，深入服务重大课题。2012年，校院第一项国家重大课题立项成功，在课题负责人信任的基础上，图书馆积极跟进，派有课题经验的专业人员参加课题组，深入了解需求，提供信息服务。参加每月一次的课题组会议，收集课题组成员对图书、期刊、报纸以及电子文献的需求，不定期提供有关课题的最新图书、论文目录，并实地解决课题组成员在使用图书馆中的相关问题。今年，图书馆又针对《面向未来30年的上海》重大决策咨询课题，抽调专业人员，参与资料收集，先期推送一批基础文献资料，并耐心细致解答和解决课题组成员的各项个性问题和需求，并在此基础上，进一步探索重大课题服务新模式。

    创设读者阅读分享平台。成功举办第一届校院读书月，围绕“品味经典、享受阅读”这一主题，举办了名师讲座、真人“悦读”体验、荐书分享、图书漂流、金点子征集、主题书画展、大型书展、年度优秀读者评选等系列活动，印制了《第一届校院读书月推荐阅读手册》，吸引了学员、教职工、研究生、退休同志、分校及区县党校教职工等各类读者。图书馆还不定期推荐阅读书目，供读者参考使用。

    服务教学品牌，满足精品课等个性化需求。针对精品课老师的个性化图书资料需求，集全馆之力，在提供相关文献资料的同时，对图书馆未收藏或被其他读者借出的图书，及时补缺，甚至通过多种渠道获取影印本，保证精品课资料的及时到位。另外，在日常工作中，针对教师在利用图书馆方面的问题以及在教研实践中具体的个性化需求，进行耐心细致的解答和解决。

    图书馆致力于服务转型已有两年时间。2012年，常务副校长王国平在图书馆调研时提出图书馆要围绕读者开展梯度、精细化、主动服务的明确要求，两任分管校领导也多次主持座谈调研，2013年上半年，郭庆松副校长主持服务转型座谈调研，分类了解教师、学员和行政管理人员等不同读者主体需求，督促图书馆借鉴兄弟党校经验，形成新的图书馆服务目录。2013年下半年开始，曾峻副校长（时任教育长）先后提出图书馆要坚持向“小、特、精、实”方向发展的基本思路，并提出图书馆要做到“有所为，有所不为，突出重点”，要切实做好学员、教师和管理人员等三种类型读者的服务工作。

    今年以来，图书馆全体成员通力合作，开启了新一轮转型发展实践，国家社科基金课题《真人图书馆：图书馆知识服务新模式及构架研究》的理论研究正在稳步推进中，《从“社会认识论”、“知识交流论”到隐性知识交流——图书馆活动本质的新思考》等一些理论成果也将陆续在《图书馆杂志》等图书馆学重要期刊上发表。