本网讯 1月15日下午,对外培训处举办了学校后勤管理和服务相关单位领导和员工参加的座谈会。校后勤管理处、计划财务处、安全保卫处、海泓教学生活服务部、海兴大厦和新世纪物业等部门负责人,以及厨师、保安、保洁和客房等一线岗位的工作人员代表共20余人出席会议,对外培训处全体人员出席了会议。
会议指出,2009年到校培训的81个培训班次、4000余位学员,餐饮、住宿做到了全年无事故、零投诉,满意率达98%,为历年最好。并向全体后勤服务部门的广大员工为学员们付出的辛勤劳动,做出的默默无闻的贡献,表示衷心的感谢。会议希望通过座谈会的形式,面对面征求后勤部门领导和工作人员的意见和建议,改进对外培训后勤保障中的不足,不断提高培训质量,增强培训与服务配合默契的程度,明确努力方向;会议希望面对2010年世博会带来的更加繁重的培训任务,培训与服务双方能够迎难而上,为“共建”党校品牌共同努力。
座谈会气氛轻松热烈,与会人员发言踊跃:新世纪物业曹琳经理说,作为后勤服务人员,第一次参加这样的会议,感到被尊重、被认可。我们的服务也能为党校创造品牌,感到光荣,并表示将更加努力,提高服务水平。计划财务处王巧云处长指出,学校每个部门的工作都需要其他部门的积极配合和支持,全校工作是一盘棋。召开后勤座谈会既突出了以人为本的理念,又体现了思维的超前,这次会议让我们加深了彼此的了解,意义重要。后勤管理处吴从环处长指出,座谈会让后勤服务人员感受到了尊重和理解,也帮助大家更加了解了对外培训处的工作,有助于促进部门间的合作。
会议取得了共识,大家表示要按照校委工作要求和吕校长“一体两翼”思路为指导,坚持以教学为中心,更加重视学员的服务保障工作。经协商,对外培训处、后勤管理处、计划财务处、安全保卫处等单位,联合海泓教学生活服务部、海兴大厦建立“紧急救治预案”、“事件处理预案”,保证2010年全年工作任务完成。
(对外培训处 供稿 黄洪康 编辑 2010.1.20)