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战“疫”有我 守一道关 护一城人!

日期:2020-03-16 作者:肖乐乐 编辑:许芳娟 审核:姚耀 来源: 浏览:

  本网讯  在国内疫情防控形势呈现持续向好的态势之际,汹涌的国际疫情下境外输入病例的增加拉响了新的警报。守好上海的东大门,是浦东责无旁贷的战“疫”新防线。

  疫情期间,浦东国际机场各个关口防疫压力骤增,自上周起,上海16个区的驻点人员进驻浦东国际机场,启动24小时不间断值守。从机场到社区、从落地到隔离,每一个流程、每一个环节、每一个细节都必须严格把关。

  在浦东机场上海16个区的集中驻守区里,有一群人的防护服格外“亮眼”,他们的防护服上画着扎着可爱蝴蝶结的樱桃小丸子、憨态可掬的猫咪、偷偷打着盹的战士悟空……   

  他们,是浦东机场驻点志愿者。一张张充满童趣的涂鸦,缓解着现场的紧张气氛。这些创意都来源于一个心灵手巧的姑娘——来自浦东新区区委党校的志愿者王畅。这个爽朗爱笑的“准90后”姑娘是队里的开心果。“我觉得这样可以鼓舞士气,大家一起加油,我们就能一起把机场驻守的任务完成好。”

  紧急吹响集结号令  有一种速度叫浦东

  疫情就是命令,防控就是责任。3月5日,浦东新区区委党校受命成为浦东新区境外来沪返沪人员护送专项行动疫情防控志愿者“大本营”,任务紧急,在浦东新区各部门的协同配合下,经过近一夜的鏖战部署,住宿、用餐、消毒设施、车辆调度等迅速到位,第二天(3月6日),全区近200名志愿者顺利入住报到,第一批志愿者晚上8点开始上岗。党校的快速反应,再次印证了有一种速度叫浦东!

  沧海横流方显英雄本色。集结号令吹响时,区委党校抽调的8名志愿者第一时间响应,有的甚至都没有来得及跟家属说明情况,匆匆收拾行装前往单位待命。尽管此时具体的工作不得而知,在“浦东党校赴机场抗击疫情工作群”里,大家纷纷表达决心,军人出身的李保国写到,“听从指挥!服从命令!”90后葛沛瑶写到,“首战用我,用我必胜”……面对未知的风险和高强度的挑战,党校人用实际行动践行初心使命。

  在机场,党校志愿者所在工作小组的任务是在浦东机场T1航站楼接送重点国家入境人员,进行有序分流至后续隔离观察。驻守人员被分为两拨,一拨负责旅客信息登记,另一拨负责转接护送,他们称自己为“转运人”。

  一张桌子,几把椅子,这是驻守人员要连续工作12小时的场所。12小时夜班,休息24小时,再战12小时白班。第一天入驻就开启了这样的工作模式,让范矿生直呼“有些难熬。”第一次穿防护服,里面套了一件羽绒服,当深夜脱下防护服时,全身早已被汗水浸透,被深夜的冷风一吹,透心凉。有时,“泪水”远比汗水折磨人。带上护目镜眼睛很不舒服,因为不能伸手去擦,要努力控制着不让眼泪流下来,一旦流下来了,往往就会流进嘴里。

  “机场是上海的第一道关、第一道门,我们守土有责,守土尽责,必须严防死守!” 他们暗自握紧拳头,只要号角声响起,就必定全力以赴,要把每一个流程、每一个环节、每一个细节都做精做细,坚决打赢这场疫情防控阻击战!

  各种情绪“照单全收”  让战“疫”更有温度

  “能到达我们这个驻点就应该看到了希望的曙光了。”在经历入境的一道道严格防控流程后,一些旅客的神经变得敏感脆弱,情绪失控也是难免的。因为过检时间长,有哭的、有笑的、有闹的,面对各种情绪,志愿者们都“照单全收”。

  某天凌晨12点11分,一位从日本游玩回来的年轻女士到登记台的时候,情绪已经濒临崩溃。她的手机已经没电了,联系不上家人。在志愿者们准备登记她个人信息的时候,她嘶吼着,“干嘛啦你们,还让不让人回家了,手机都被耗到没电,从下午到现在,5个多小时了,现在还要审问,干嘛啦!”

  “你们那么多人对我一个人,有意思么!”王畅当即上前耐心安抚她,“不要急,不要急,我们现在就回家了,登记好了咱就走。”说着还请她入座,另一位志愿者拿出充电宝给她手机充电。她不依不饶,“我不能坐!我的腰在日本滑雪时受伤了!你们怎么能这样……”说着,她激动地哭了起来。

  听着她的宣泄,将心比心,王畅的护目镜被泪水模糊。“我们完全理解她一个人从日本负伤回国的痛苦,忍受着在机场接受检查的时间比航班飞行时间还长的煎熬。我们的目的很简单,就是尽快把她安全顺利地护送回家。”王畅感同身受,当即一起协助调度大巴车,联系她的家人。两名志愿者负责将这位女士送上车直到顺利到家,王畅这才舒了一口气。

  耐心沟通,是王畅这样的机场驻点志愿者眼中顶顶重要的事。与不配合、不理解防疫工作的人沟通,晓之以理,动之以情,用十倍的耐心和忍耐力去化解旅客的小情绪。

  “我真是倒了什么霉”“快点!你们给我来几个人,快帮我搬行李!”

  张国平抬眼望去,一张焦急而不耐烦的脸映入眼帘。原来,这个发脾气的年轻人刚从国外回来,与他交谈时得知,他所在的一架飞机有将近200人,下飞机时只有他一个人被贴了黄标,这让归家心切的年轻人无法理解,语气就很冲。

  “他来到这里的时候带着很大的情绪,他有四个超大的箱子在地下,尽管此时自动扶梯已经停了,我们还是下去帮他提了过来。”但是年轻人的情绪还是没有缓和,对此,张国平和周志忠——志愿者里的两位“老同志”好言相劝。没想到,在上电梯时,一个小意外发生了,年轻人把行李往电梯里重重一扔,砸伤了周志忠的脚。尽管很疼,周志忠仍然坚持站好自己这班岗。

  按照流程,志愿者将旅客送到停车场后,志愿者会在核对完信息后,将护照还给旅客,并请旅客签字确认后再离开。张国平把签字表递给这位年轻人时,他随意写了几笔,把笔一摔就走了。对此,两位志愿者互相安慰,“遇到这样情绪比较极端的旅客,我们还是要尽力安抚,一定要将他们万无一失地护送到位。”

  每一个环节、每一个岗位,志愿者们展现出不畏疫情、舍己为人、服务群众的无私奉献精神,为打赢疫情防控阻击战提供了源源不断的精神动力。

  精细精准化服务 织牢疫情防控网

  织牢疫情防控网,用行动坚守前线,是所有一线抗疫志愿者的使命。

  按照规定,对于原计划搭乘公共交通,需要居家隔离的入境人员,浦东新区安排专车、专人集中接送,直接护送到家。同时,志愿者第一时间联系相关居住地街镇确认反馈人员到家信息。这也是转运组的徐凌和金智容两位志愿者主要的工作内容。而这一次,他们的转送任务难度系数大幅上升。

  这次他们护送的是一位刚从国外出差回来的旅客,按照旅客自述,已经在国外自我隔离了14天。徐凌和金智容提前联系旅客所居住的街道社区,告知旅客情况,请街道社区核实并安排做好人员接收准备。没想到,因为该旅客租借的是一室户的房子,但登记了多人的信息,不符合居家隔离条件,居委暂时无法接收。

  为了进一步核实情况,到小区后,徐凌、金智容和警察以及社区志愿者一同到现场确认,屋内没有其他人租住,符合隔离条件。本以为事情已经圆满解决,但是没想到又遇到一个“拦路虎”:该旅客一人居住,隔离期间生活无人照应。最终,在与街镇、社区居委的反复沟通协调下,两位志愿者终于完成了交接任务。

  “遇到再吃劲的问题,也不能轻易退缩!”用责任心密织疫情防控网,带头当好疫情防控“守门人”,筑好“防火墙”,彰显着每一位党校志愿者的责任与担当。

  浦东新区区委党校的8位志愿者,60后、70后、80后、90后四代人冲锋在前,同抗疫、共担当,与浦东新区志愿者们一起筑牢境外疫情输入“防火墙”,竭力守好上海的东大门,全力守护城市安全。